Question 1

Met hoeveel mensen kan ik meedoen?

Accepted Answer

Je schrijft je in met een team — meestal 2 tot 6 personen. De organisator stelt de exacte minima en maxima per event in; die zie je op de eventpagina voordat je inschrijft.

Question 2

Ik heb dieetwensen — is dat een probleem?

Accepted Answer

Nee! Ons systeem verwerkt alle gangbare dieetwensen (vegetarisch, veganistisch, glutenvrij, lactosevrij, halal, koosjer etc.). De routeplanning houdt hier automatisch rekening mee zodat je nooit bij een host terechtkomt die jouw dieet niet kan accommoderen.

Question 3

Moet ik zelf ook een gang hosten?

Accepted Answer

Dat is optioneel maar sterk aanbevolen. Als iedereen host, is het event mogelijk; bij te weinig hosts kunnen sommige teams niet deelnemen. Bij inschrijving geef je aan of je kunt hosten, welke gang je voorkeur heeft en hoeveel gasten je maximaal kunt ontvangen. Soms kiest een organisator voor verplichte hosting — dat staat dan duidelijk op de eventpagina.

Question 4

Hoe ontvang ik mijn route?

Accepted Answer

Een paar dagen voor het event ontvang je je persoonlijke route per e-mail. Je opent ’m op je telefoon en ziet precies welke adressen je bezoekt, hoe laat, en de contactgegevens van je gastheer of -vrouw.

Question 5

Kan ik mijn inschrijving nog aanpassen?

Accepted Answer

Tot de inschrijvingsdeadline kun je via je bevestigingsmail wijzigingen doorgeven (deelnemers, dieetwensen, hostingvoorkeur). Daarna staat de planning vast — neem dan contact op met de organisator als er nog iets moet veranderen.

Question 6

Wat kost een Tafeltour event?

Accepted Answer

De organisator kiest bij het aanmaken één van twee modellen: óf de deelnemers betalen €1,95 per team, óf de organisator betaalt €15 per event. Beide bedragen zijn inclusief 21% BTW. Dat zijn de platformkosten — een organisator kan daarnaast een eigen bijdrage voor dinerkosten vragen, en die staat altijd apart vermeld op de eventpagina.

Question 7

Hoe kan ik betalen?

Accepted Answer

We accepteren iDEAL, PayPal en Bancontact. Betaling verloopt via Mollie, een gecertificeerde payment provider. Jouw betaalgegevens worden nooit bij ons opgeslagen.

Question 8

Krijg ik mijn geld terug als ik annuleer?

Accepted Answer

Betaalde inschrijvingen worden niet gerestitueerd. Kun je toch niet komen? Geef je plek door aan iemand anders en informeer de organisator over de wisseling. Bij hoge uitzondering kun je contact met ons opnemen — die situaties beoordelen we per geval.

Question 9

Hoe maak ik een event aan?

Accepted Answer

Registreer je als organisator en klik op "Nieuw event". Je kiest het prijsmodel (deelnemers betalen óf organisator betaalt), stelt teamgrootte, datum en locatie in, en publiceert. Zodra het event live staat, kunnen deelnemers zich inschrijven.

Question 10

Wanneer kan ik de planning genereren en hoe lang duurt dat?

Accepted Answer

Zodra de inschrijvingsdeadline is verstreken. Voor kleinere events (<20 teams) is de planning er in een paar seconden; voor grotere events (30+ teams) duurt het 2 tot 5 minuten. Je kunt meerdere keren genereren en de beste uitkomst kiezen vóór je de routes naar deelnemers publiceert.

Question 11

Wat als er iemand niet komt opdagen (no-show)?

Accepted Answer

In het live event dashboard zie je direct welke teams niet zijn ingecheckt. Je kunt een incident aanmaken en indien nodig een subset van teams herplannen. Het systeem genereert dan een nieuwe deelroute voor de getroffen teams.

Question 12

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Accepted Answer

We slaan alleen de gegevens op die nodig zijn voor het organiseren van het event. Adresgegevens worden verwijderd na afloop van het event. We delen je gegevens niet met derden, behalve met de betalingsverwerker (Mollie) en de e-mailprovider (Postmark). Lees onze volledige privacyverklaring voor meer details.

Veelgestelde vragen